Oui, vous disposez d’un délai de 21 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage. Une fois votre retour reçu et validé, nous procédons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrés. Pour toute demande de retour, merci de nous contacter via le formulaire dédié ou par e-mail.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre lieu de résidence. Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis. Nos livraisons sont assurées par des transporteurs fiables pour garantir un service rapide et sécurisé.

ATTENTION : L'OFFRE DE LANCEMENT PRÉVOIT DES DÉLAIS DE LIVRAISON ALLONGÉS. MERCI D'EN TENIR COMPTE DANS VOS COMMANDES.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Il vous permettra de consulter à tout moment l’état d’acheminement de votre colis. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos courriers indésirables. En cas de doute, notre service client se tient à votre disposition pour vous assister.

La majorité de nos bijoux sont ajustables afin de s’adapter confortablement à toutes les morphologies. Que ce soit pour les bagues ou les bracelets, vous pouvez les adapter facilement. Chaque fiche produit précise si le modèle est réglable. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous conseiller.

Oui, nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa grande tolérance cutanée. Hypoallergénique, il convient parfaitement aux peaux sensibles ou réactives. De plus, il ne noircit pas et ne laisse pas de trace sur la peau, même porté au quotidien.

L’acier inoxydable ne ternit pas, mais un entretien régulier aide à préserver la brillance de vos bijoux. Nous vous conseillons de les nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec. Évitez les contacts prolongés avec des produits chimiques (parfum, chlore, produits abrasifs). Rangez-les dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité.

Oui, tous nos bijoux sont conçus pour résister à tous les défis. Fabriqués en acier inoxydable, ils résistent à l’eau douce, à l’eau salée, à la chaleur et à l’humidité. Vous pouvez les porter à la plage, en voyage ou au quotidien, sans craindre qu’ils perdent leur éclat.

Nous serons ravis de vous aider ! Pour nous contacter vous pouvez utiliser le chat en bas de la page du lundi au samedi de 9h à 19h, ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : contact@bahari-jewels.fr